Mise Ă jour : 12 mars 2025
Cette politique de confidentialité explique :
- Quelles informations nous collectons
- Comment nous utilisons ces informations
- Vos droits relatifs Ă ces informations
Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs des sites web, des applications mobiles et des applications pour ordinateurs fournis par Keo Magic EURL (y compris l'application RecipeChef).
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- Siège social : 40 rue Saint André, 72000 Le Mans, France
- Numéro SIREN : 940 931 553, RCS Le Mans, capital social 10 000 €
- Numéro TVA : FR96940931553
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Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté et collectons actuellement ces catégories d'informations si vous utilisez nos services (sites web, applications mobiles, applications pour ordinateurs) :
- Identifiants (par exemple : adresse e-mail, adresse IP)
- Données de géolocalisation (par exemple : pays)
Nous traitons vos informations pour des intérêts légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales ou votre consentement.
Nous collectons et traitons les informations que vous nous fournissez volontairement. Cela comprend :
- Votre adresse e-mail si vous créez un compte pour utiliser nos services
- Toute correspondance entre vous et nous
- Tout contenu utilisateur que vous stockez dans nos applications mobiles ou pour ordinateurs
- Toute enquête à laquelle vous répondez
Si vous créez un compte et fournissez votre adresse e-mail, celle-ci est utilisée pour vous authentifier, gérer votre compte et vous envoyer des informations administratives. Par exemple, si vous oubliez votre mot de passe, nous vous enverrons un e-mail à votre adresse e-mail pour vous permettre de réinitialiser votre mot de passe.
Si vous contactez notre service client, votre adresse e-mail et votre correspondance sont utilisées pour répondre à vos demandes.
Nous collectons automatiquement des données techniques lorsque vous utilisez nos services (sites web, applications mobiles, applications pour ordinateurs). Cela comprend l'URL visitée, votre adresse IP, le nom et la version du navigateur Web, le nom et la version du système d'exploitation, l'adresse de référence, le type d'appareil, le pays de l'appareil, la langue de l'appareil, la version de l'application, la date, l'heure, les messages d'erreur et les anomalies. La collecte de ces données est obligatoire.
Les données techniques sont collectées pour des intérêts légitimes, notamment :
- Pour assurer le fonctionnement de nos services
- Pour prévenir la fraude
- Mettre en oeuvre des mesures de sécurité
- Pour garantir la disponibilité du serveur
- Pour détecter les erreurs et diagnostiquer les problèmes
- Pour surveiller les performances et augmenter la fiabilité
- Pour afficher des informations spécifiques à votre langue ou à votre pays (notamment les prix en monnaie locale)
- Pour répondre aux demandes légales
Nous collectons automatiquement des données d'utilisation lorsque vous utilisez nos services (sites web, applications mobiles, applications pour ordinateurs). Cela inclut la façon dont vous interagissez avec nos services et les fonctionnalités que vous utilisez. La collecte de ces données est obligatoire.
Les données d'utilisation sont collectées pour des intérêts légitimes, notamment :
- Pour détecter et améliorer ou supprimer les fonctionnalités de produit inutilisées
- Pour comprendre les erreurs et les problèmes
- Pour détecter la fraude
Votre vie privée est importante pour nous.
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des courtiers en données tiers.
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des réseaux publicitaires tiers.
Nous n'affichons pas de publicités dans nos applications mobiles ou applications pour ordinateurs.
Nous n'utilisons pas de cookies.
Nous utilisons des serveurs basés sur le cloud avec un cryptage TLS et HTTPS conforme aux normes du secteur pour protéger vos informations lorsqu'elles sont transférées sur Internet. Nous utilisons autant que possible des informations pseudonymisées ou anonymisées.
Nous utilisons différents fournisseurs de services pour gérer notre infrastructure technique.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons partagé ou partageons actuellement des informations avec les fournisseurs de services suivants :
- Si vous utilisez nos services :
Netlify, Fly.io et Wasabi Technologies, qui gèrent notre infrastructure cloud et nos serveurs, recevront vos données techniques (telles que votre adresse IP). Elles sont nécessaires au fonctionnement de nos services. Par exemple, pour renvoyer les informations que vous avez demandées à votre adresse IP.
- Si vous nous contactez par e-mail :
Zoho Corporation, qui gère nos services de messagerie, recevra votre adresse e-mail.
- Si vous créez un compte avec votre adresse e-mail :
MailerSend ou Sinch, qui gère nos services de messagerie, recevra votre adresse e-mail.
- Si vous utilisez la fonction de traduction pour traduire des recettes :
Microsoft, qui gère les services de traduction, recevra le texte à traduire.
- Si vous utilisez le scanner pour convertir des images en texte (OCR) :
Microsoft, qui gère les services OCR, recevra les images à scanner.
- Si vous utilisez nos services :
New Relic, qui gère nos outils de détection des erreurs, recevra vos données techniques et vos données d'utilisation sous une forme pseudonymisée ou anonymisée. Ce fournisseur de services n'a pas accès à votre adresse e-mail.
Nous avons mis en oeuvre des mesures pour protéger vos informations, notamment en utilisant des addenda à la protection des données lorsque cela est nécessaire.
Nous pouvons également partager vos informations avec les autorités locales chargées de l'application de la loi sur demande.
Nous pouvons stocker ou transférer vos informations à des fournisseurs de services en France, Irlande, Allemagne, Belgique, Pays-Bas et États-Unis.
Nous avons mis en oeuvre des mesures pour protéger vos informations, notamment en utilisant des clauses contractuelles types pour les transferts d'informations personnelles entre nous et nos fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire.
Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel nous les avons collectées ou pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.
Par exemple, si vous achetez un service directement auprès de nous, votre facture et vos informations de facturation sont archivées pendant 10 ans afin de respecter la réglementation fiscale française. Si vous achetez une application via l'App Store d'Apple, Apple gère le paiement et nous n'avons pas accès à vos informations de facturation.
Si vous créez un compte pour utiliser nos services et que votre compte est inactif pendant au moins 12 mois, nous vous enverrons un rappel par e-mail pour vous demander si vous souhaitez conserver votre compte ou non. Si vous n'utilisez pas nos services, votre compte inactif sera automatiquement supprimé.
Nous n'avons jamais vendu et ne vendrons jamais vos informations personnelles.
En cas de changement de propriétaire ou d'autre transition commerciale, telle qu'une acquisition, une fusion ou une vente partielle de nos activités commerciales, vos informations peuvent être transférées conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans et nous supprimerons toute information si nécessaire.
Vous pouvez nous contacter par e-mail Ă contact@keomagic.com.
Nous ferons le nécessaire pour vous aider.
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