Obowiązuje od: 5 maja 2023
Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności.
Ta polityka prywatności wyjaśnia:
- Jakie informacje zbieramy
- Jak wykorzystujemy te informacje
- Twoje prawa związane z tą informacją
Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich użytkowników stron internetowych, aplikacji mobilnych i aplikacji komputerowych dostarczanych przez Keo Magic Ltd (w tym aplikacji RecipeChef).
Jeśli masz jakieś pytania, wyślij e-mail na adres: contact@keomagic.com.
Jesteśmy Keo Magic Ltd, firmą zarejestrowaną w Anglii i Walii.
Zarejestrowany adres: 2 Frederick Street, London, WC1X 0ND, Wielka Brytania
Numer firmy: 13311614
Numer rejestracyjny ICO: ZB039776
Możesz skontaktować się z nami przez e-mail: contact@keomagic.com.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy zebraliśmy i obecnie zbieramy; jeśli korzystasz z naszych usług (strony internetowe, aplikacje mobilne, aplikacje komputerowe), następujące informacje:
- Identyfikatory (na przykład: adres e-mail, adres IP)
- Internet lub inna podobna aktywność sieciowa (na przykład: dane o użytkowaniu)
- Dane geolokalizacyjne (na przykład: kraj)
Przetwarzamy Twoje dane w uzasadnionych sytuacjach, realizacji naszej umowy z Tobą, zgodności z naszymi zobowiązaniami prawnymi i Twoją zgodą.
Zbieramy i przetwarzamy informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz. Obejmuje to:
- Twój adres e-mail, jeśli zarejestrujesz się w naszych usługach
- Wszelką korespondencję między Tobą a nami
- Wszelkie treści użytkownika, które przechowujesz w naszych aplikacjach mobilnych lub aplikacjach komputerowych
- Każdą ankietę, którą wypełnisz.
Jeśli zarejestrujesz się w naszych usługach i podasz swój adres e-mail, to zostanie on wykorzystany do uwierzytelnienia Cię, zarządzania kontem i wysyłania do Ciebie informacji administracyjnych. Na przykład, jeśli zapomnisz hasła, wyślemy wiadomość e-mail na Twój adres e-mail, aby umożliwić Ci zresetowanie hasła.
Jeśli skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, Twój adres e-mail i korespondencja zostaną wykorzystane do odpowiedzi na Twoje zapytania.
Automatycznie zbieramy dane techniczne, gdy korzystasz z naszych usług (strony internetowe, aplikacje mobilne, aplikacje komputerowe). Obejmuje to odwiedzony adres URL, adres IP, nazwę i wersję przeglądarki internetowej, nazwę i wersję systemu operacyjnego, adres odsyłający, typ urządzenia, kraj urządzenia, język urządzenia, wersję aplikacji, datę, godzinę, komunikaty o błędach i anomalie.
Dane techniczne gromadzone są w uzasadnionych sytuacjach, w tym:
- aby zapewnić działanie naszych usług
- aby zapobiec oszustwom
- aby wdrożyć środki bezpieczeństwa
- aby zapewnić dostępność serwera
- aby wykryć błędy i zdiagnozować problemy
- aby monitorować wydajność i zwiększać niezawodność
- aby wyświetlić informacje specyficzne dla Twojego języka lub kraju (takie jak ceny w lokalnej walucie)
- aby odpowiedzieć na wnioski prawne
Automatycznie zbieramy dane o użytkowaniu, gdy korzystasz z naszych usług (strony internetowe, aplikacje mobilne, aplikacje na komputery stacjonarne). Obejmuje to sposób interakcji z naszymi usługami i z jakich funkcji korzystasz.
Dane dotyczące użytkowania są gromadzone dla uzasadnionych przypadkach, w tym:
- aby zrozumieć skuteczność istniejących cech produktu
- aby wykryć i poprawić lub usunąć nie używane funkcje produktu
- aby zaplanować nowe funkcje
- aby monitorować wzorce ruchu
- aby zrozumieć błędy i problemy
- aby wykryć oszustwo
Twoja prywatność ma dla nas znaczenie.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich informacji zewnętrznym brokerom danych.
Nie sprzedajemy, ani nie udostępniamy twoich informacji zewnętrznym sieciom reklamowym.
Nie wyświetlamy reklam w naszych aplikacjach mobilnych, ani stacjonarnych.
Nie używamy plików cookie.
Używamy serwerów w chmurze ze standardowym w branży szyfrowaniem TLS i HTTPS, aby chronić Twoje informacje, gdy są przesyłane przez internet. Używamy informacji pseudonimizowanych lub zanonimizowanych w jak największym stopniu.
Korzystamy z usług różnych zewnętrznych dostawców usług w celu zarządzania naszą infrastrukturą techniczną.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy udostępniliśmy lub obecnie udostępniamy informacje następującym usługodawcom:
- Jeśli korzystasz z naszych usług:
Netlify, Fly.io i Wasabi Technologies, które zarządzają naszą infrastrukturą chmurową i serwerami, otrzymają Twoje dane techniczne (takie jak adres IP). Jest to niezbędne do działania naszych usług. Na przykład, aby zwrócić żądane informacje na swój adres IP.
- Jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail:
Zoho Corporation, która zarządza naszymi usługami pocztowymi, otrzyma Twój adres e-mail.
- Jeśli utworzysz konto za pomocą swojego adresu e-mail:
MailerSend lub Sinch, który zarządza naszymi usługami pocztowymi, otrzyma Twój adres e-mail.
- Jeśli używasz funkcji tłumaczenia do przepisów:
Microsoft, który obsługuje usługi tłumaczeniowe, otrzyma tekst do przetłumaczenia.
- Jeśli używasz skanera do konwersji obrazów na tekst (OCR):
Microsoft, który obsługuje usługi OCR, otrzyma obrazy do zeskanowania.
- Jeśli korzystasz z naszych usług:
New Relic, który uruchamia nasze narzędzia do monitorowania błędów, otrzyma Twoje dane techniczne i dane dotyczące użytkowania w formie pseudonimizowanej lub anonimowej. Ten dostawca usług nie ma dostępu do Twojego adresu e-mail.
Wdrożyliśmy środki mające na celu ochronę Twoich informacji, w tym poprzez korzystanie z dodatkowych form do ochrony danych, gdy jest to konieczne.
Na żądanie możemy również udostępnić Twoje dane organom ścigania.
Możemy przechowywać lub przekazywać Twoje informacje usługodawcom w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Niemczech, Belgii, Holandii i USA.
Wdrożyliśmy środki mające na celu ochronę Twoich informacji, w tym poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych do przekazywania danych osobowych między nami a naszymi dostawcami usług, gdy jest to konieczne.
Twoje informacje przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne, aby zrealizować cel, dla którego je zebraliśmy, lub aby spełnić wymagania prawne i regulacyjne.
Na przykład, jeśli kupisz usługę bezpośrednio od nas, Twoja faktura i informacje rozliczeniowe są archiwizowane przez 6 lat, aby zachować zgodność z brytyjskimi przepisami podatkowymi. Jeśli kupisz aplikację za pośrednictwem Apple App Store, Apple zajmie się płatnością, ale my nie mamy dostępu do twoich informacji rozliczeniowych.
Jeśli utworzysz konto, aby korzystać z naszych usług i będzie ono nieaktywne przez, co najmniej 12 miesięcy, wyślemy Ci przypomnienie e-mailem, aby zapytać, czy chcesz zachować swoje konto, czy nie. Jeśli nie korzystasz z naszych usług, Twoje nieaktywne konto zostanie automatycznie usunięte.
Nigdy nie sprzedaliśmy i nigdy nie sprzedamy Twoich danych osobowych.
W przypadku zmiany własności lub innej zmiany biznesowej, takiej jak przejęcie, fuzja lub częściowa sprzedaż naszej działalności biznesowej, Twoje informacje mogą zostać przekazane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności.
Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie informacji od dzieci poniżej 13 roku życia i w razie potrzeby usuniemy wszelkie takie informacje.
Napisz do nas na adres: contact@keomagic.com.
Zrobimy, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.
Jeśli to nie zadziała, możesz również skontaktować się ze swoim organem ochrony danych (takim jak ICO w Wielkiej Brytanii).
W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć różne prawa (RODO, CCPA, PIPEDA, APPs...).
Twoje prawa obejmują:
- Prawo do informacji: Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje są gromadzone, jak i dlaczego.
- Prawo dostępu: Masz prawo zażądać kopii swoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania: Masz prawo poprosić nas o sprostowanie danych osobowych, które uważasz za niedokładne lub niekompletne.
- Prawo do usunięcia: Masz prawo poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo zażądać kopii swoich danych osobowych w formacie elektronicznym i prawo do wysłania tych informacji do innej firmy.
- Prawo do niedyskryminacji: Nie będziemy Cię dyskryminować, jeśli skorzystasz ze swoich praw.
Nie musisz płacić żadnych opłat za korzystanie ze swoich praw. Pamiętaj, że aby spełnić Twoją prośbę, możemy potrzebować podania pewnych informacji w celu zweryfikowania Twojej tożsamości. Jeśli złożysz prośbę, mamy 30 dni na odpowiedź.
Jeśli chcesz złożyć wniosek, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@keomagic.com.
Od czasu do czasu możemy zaktualizować tę politykę prywatności w miarę rozwoju naszych usług.
W takim przypadku zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej.
Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w tej polityce prywatności, możemy wysłać Ci wiadomość e-mail, umieścić ją na naszej stronie internetowej lub w aplikacjach. Zachęcamy do częstego przeglądania niniejszej polityki prywatności, aby być na bieżąco informowanym o tym, w jaki sposób chronimy Twoje informacje.
Jeśli masz jakieś pytania, wyślij e-mail na adres: contact@keomagic.com.